Die Digitalisierung bietet uns immer wieder neue Möglichkeiten und auch das Online-Banking entwickelt sich stetig weiter. Im Zuge einer technischen Weiterentwicklung und gesetzlicher Anforderungen wird das mobileTAN-Verfahren zum 30.09.2021 eingestellt.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen sicheren und komfortablen Ersatz: Stellen Sie jetzt auf VR-SecureGo, eine App-basierte Lösung für Ihr Smartphone oder Tablet, oder Sm@rtTAN photo um.
Von fast allen Anbietern, wie z.B. google, Apple oder Microsoft sind Sie bereits eine Zwei-Faktor-Autorisierung gewohnt. Dieses Verfahren ist auch im Online-Banking eine zwingende Voraussetzung um die Sicherheit der Zahlungen auch zukünftig gewährleisten zu können. Die Übertragung der TAN per SMS entspricht nicht mehr diesem gültigen Sicherheitsstand und kann daher dauerhaft nicht mehr angeboten werden. Konkret besteht u.a. die Gefahr des Identitätsdiebstahls durch eine Umleitung der SMS an eine fremde Mobilfunknummer.
Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass die Auslieferung der TAN zukünftig nur über die VR-SecureGo-App oder das Sm@rt-TAN photo-Verfahren erfolgen kann.
Aufgrund der Anzahl der umzustellenden Kunden mit SMS-TAN-Nutzung ist eine Umstellung nur in Tranchen möglich. Für verschiedene Kundengruppen gibt es daher unterschiedliche Abschalttermine. Die Umstellung der ersten Tranche (Abschaltung 30.09.2021) beginnt bereits kurzfristig. Wir informieren Sie rechtzeitig.
Unabhängig von dieser Regelung können Sie sofort die Umstellung starten.
Die TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit dem mobilen TAN-Verfahren. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der VR-SecureGo-App angezeigt. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App VR-SecureGo installiert ist sowie eine Registrierung in der App und im Online-Banking.
Laden Sie die App VR SecureGo aus dem Google Play oder Apple Store runter.
Alternativ können Sie einen dieser QR-Codes scannen.
Sobald Sie Ihren persönlichen Freischaltcode per Post erhalten haben, können Sie die Freischaltung vornehmen:
Sie sind jetzt auf dem neuesten Stand. Für jeden TAN-pflichtigen Vorgang erhalten Sie eine verschlüsselte Nachricht in Ihre VR-SecureGo-App.
Sollten Sie bisher das mobile TAN-Verfahren eingesetzt haben, wird das Verfahren nach Freischaltung von VR-SecureGo automatisch deaktiviert. Eine Nutzung beider Verfahren parallel ist nicht möglich.
Eine Alternative zur TAN-App VR-SecureGo ist das Verfahren Sm@rtTAN photo. Hierbei werden die TANs über ein spezielles Lesegerät (TAN-Generator) generiert, in das Sie Ihre girocard (Debitkarte) einführen.
Sie möchten das Verfahren Sm@rtTAN photo nutzen? Weitere Informationen und eine Bestellmöglichkeit für den TAN-Generator finden Sie auf der folgenden Seite:
