Videoberatung

Flexible Beratung von zuhause oder unterwegs

Nutzen Sie die Vorteile unserer Videoberatung. Sie können sich ab sofort bequem von zuhause oder unterwegs in einem persönlichen Gespräch zu unseren Leistungen und Produkten beraten lassen. Unsere qualifizierten Berater des VB-NEXT-Beratungscenters Herten informieren und beraten Sie gerne.

Überblick

Einfachste Technik sorgt für eine simple Bedienung, große Sicherheit und viele Vorteile.

Ihr VB-NEXT-Berater bietet Ihnen die gleichen Leistungen wie Sie es von der persönlichen Beratung vor Ort kennen. Sie können sich Inhalte am Bildschirm anzeigen lassen, zusammen Formulare ausfüllen oder gemeinsam Vertragsunterlagen zur Unterschrift ausarbeiten.

Die Beratung bleibt so individuell und kompetent, wie Sie es kennen.

Diese Leistung ist ein zusätzlicher, kostenloser Service Ihres VB-NEXT-Beratungscenters Herten.

So funktioniert's

1. Terminvereinbarung
Vereinbaren Sie ganz einfach einen Termin für Ihre Videoberatung über Ihren Berater, unser KundenServiceCenter oder über unser Kontaktformular.

2. Videoberatung vorbereiten
Zeitnah vor Ihrem Videoberatungstermin erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link. Öffnen Sie diesen und installieren Sie das Browser-Plugin. Dieser Schritt ist nur einmal notwendig. Bei der zweiten Videoberatung ist die Installation nicht mehr notwendig.

Eine Videoberatung über Ihr mobiles Endgerät ist natürlich ebenfalls möglich, hierfür werden Sie durch die Installation von "Jabber Guest" geleitet. Auch dies ist lediglich einmal notwendig.

Wir empfehlen Ihnen die Videoberatung nicht in einem mobilen Netz durchzuführen.

3. Videoberatung starten
Nach erfolgreicher Verbindung startet die Videoberatung. Sie können auf Ihrem Bildschirm Ihren Berater des VB-NEXT-Beratungscenters Herten sehen und sich auf direktem Weg online beraten lassen.