Kontoauszug Postkorb

Auszüge sicher und bequem im Online-Banking erhalten

Sparen Sie sich den Gang zum Kontoauszugsdrucker und beziehen Sie Ihre Kontoauszüge bequem über das Internet und speichern diese direkt auf Ihrem PC. So haben Sie alle wichtigen Informationen zu Hause gespeichert und müssen keine Kontoauszüge mehr abheften. Einfach online, rundum praktisch.

Kontoauszug Postkorb im Überblick

Ihre Vorteile auf eine Blick

  • jederzeit und überall vom PC abrufbar 
  • Sie sparen sich den Weg zum Kontoauszugsdrucker
  • bequeme Online-Verwaltung (innerhalb der Auszüge ist auch die Suche möglich) 
  • sortieren und abheften entfällt völlig
  • umweltschonend, weil Papier gespart wird

Derzeit gibt es zwei unterschiedliche Verfahren. Zum einen der „Kontoauszug Postkorb“ und speziell für Nutzer von Zahlungsverkehrsprogrammen, den „Kontoauszug Online“. Grundsätzlich empfehlen wir allen Kunden, die Ihre Online-Bankgeschäfte über das Internet abwickeln, die Variante „Kontoauszug Postkorb“.

Kontoauszug Postkorb (Internet-Banking-Nutzer)

Die Kontoauszüge werden Ihnen als PDF-Datei im übersichtlichen DIN-A4-Format automatisch zum Monatsende in Ihren Postkorb im Online-Banking eingestellt. Sie können sich auch per Mail informieren lassen, sobald Sie neue Kontoauszüge erhalten haben.

Kontoauszug Online (Nutzer von Zahlungsverkehrsprogrammen)

Der Kontoauszug Online wird aktiv von Ihnen, durch anklicken der entsprechenden Schaltfläche, angefordert. Die Auszüge werden als PDF-Datei im DIN C6 Format zur Verfügung gestellt.

Wichtiger Hinweis für Firmenkunden

Bevor Sie den elektronischen Kontoauszug nutzen, empfehlen wir Ihnen, vorab die steuerrechtliche Anerkennung mit den zuständigen Finanzbehörden zu klären.

So einfach funktioniert die Umstellung

Als Online-Banking-Nutzer können Sie die Änderung direkt im Online-Banking beauftragen.

Nutzen Sie den Direktlink auf dieser Seite. Damit gelangen Sie nach Eingabe Ihren Anmeldedaten für das Online-Banking direkt zur Umstellung Ihrer Konten.

Alternativ finden Sie die Funktion jederzeit im Online-Banking unter "Service & Verwaltung", Menüpunkt "Zustellart Kontoauszüge ändern".

Häufige Fragen zum elektronischen Kontoauszug

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Der elektronische Kontoauszug steht für Girokonten, Tagesgeldkonten, Termingelder und Darlehenskonten zur Verfügung. Sie können für jedes Konto separat entscheiden, wie Sie die Auszüge erhalten möchten. Auf Wunsch erhalten Sie dort auch Ihre Kreditkartenabrechnungen elektronisch in den Postkorb – hierzu wenden Sie sich bitte an Ihre Volksbank Ruhr Mitte eG.

Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postkorb werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Entsprechende Informationen, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.  

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellart "Postkorb" zum Monatsultimo einen Kontoauszug erhalten, der nicht über ein Softwareprodukt abgerufen werden kann. Bei Nutzung eines Softwareprodukts empfehlen wir die Auswahl "Kontoauszug Online".